網絡，愛你要商量

　　調查背景：網絡是信息化時代人們獲取信息的重要途徑和手段，伴隨著網絡技術對社會生活的全方位滲透，網絡正在改變人們的行為方式和思維方式。網絡同時也是一把雙刃劍，網絡上大量有害信息、垃圾信息的存在，往往令人目不暇接，無所適從。處于青少年時期的孩子，對新鮮事物有極大的好奇心和參與性，但缺乏選擇和判斷能力。網吧對青少年的影響已成為一大社會性問題。為此，益爾心理教育研究所和山西電視臺合作對太原市未成年人上網狀況及部分孩子家長和教師對未成年人上網情況的態(tài)度做了一次深入調查。

　　宗旨：力求了解青少年上網的高峰期及上網的內心需求，并進行分析，為青少年在網絡環(huán)境下的健康成長提出解決策略。

　　形式：采用問卷調查法。共發(fā)放問卷721份，收回問卷679份，其中有效問卷為649份。

　　對象：本次調查對象為太原市未成年人及家長和教師。樣本量為721人。

　　一、調查結果

　　1.未成年人上網的認知態(tài)度

　　除未上網孩子以外，未成年人“對網上說謊”的認知態(tài)度是：小孩子認為“很正常”的為11.7%，“會促成說謊習慣”的為14.9%；初中生認為“很正常”的為18.7%，“會促成說謊習慣”的為18.7%”；中專生認為“很正常”的為41.8%，；工讀學校孩子認為“會促成說謊習慣”的為30.7%，少管所服刑人員較認可的態(tài)度是“很正常”為49.3%，“宣泄”為20.6%。

　　從上網交友的態(tài)度看，未成年人普遍持解悶的態(tài)度。小孩子占23.4%，中孩子占41.8%，中專生占43.9%，工讀生占46.4%，少管服刑人員占30.3%。認為不可缺的，小孩子占18.1%，中孩子占16.3%，中專生占23.6%，工讀生占34.1%，少管服刑人員占30.4%。

　　從上色情網的影響看，普遍認為是為了解性知識。小孩子占11.7%，中孩子占15.3%，中專生占27.7%，工讀生占37.9%，少管服刑人員占26.1%。但少管服刑人員認為對他們較有影響的是“興奮”的感覺。

　　2.未成年人上網的內容

　　從調查中發(fā)現：未成年人上網內容主要是娛樂。小孩子較突出的是玩游戲占35.1%，看電影占16.0%；初中生較突出是玩游戲占25.5%，中專生較突出是聊天占49.0%，玩游戲占33.7%；工讀學校孩子較突出的是玩游戲占65.5%，聊天占24.1%；少管所服刑人員較突出是玩游戲占69.6%，聊天占27.5%；從他們較喜歡的網絡游戲看，除小孩子對神話故事明顯高于其他幾項外(占34.0%)，其他四方面人群(初中生、中專生、工讀學校孩子和少管所服刑人員)普遍更喜歡槍戰(zhàn)(23.5%、26.5%、34.5%、73.3%)。

　　從未成年人對槍戰(zhàn)打殺場景的體驗看：小孩子更趨向于學習招數(41.5%)，初中生則趨向于學習招數(29.6%)和宣泄情緒(25.5%)，中專生趨向于非常刺激(25.5%)和宣泄情緒(25.5%)，工讀生和少管所服刑人員更趨向于非常刺激(分別為41.4%和52.2%)。

　　3.家長、教師對未成年人在網吧上網的態(tài)度

　　未成年人的“厭學情緒”，小孩子為25.6%，初中生為25.5%，中專生為66.3%，工讀生為89.7%，少管所服刑人員為88.4%。對學校和家長持反感態(tài)度人群為：少管所服刑人員(72.4%)，其次為中專生和工讀生(55.1%)，再次為初中生(19.3%)，較后為小孩子(8.5%)。

　　家長、教師對未成年人上網的態(tài)度，小孩子的家長普遍認為弊大于利，應堅決禁止占58.6%，初中生的家長更傾向于加強管理，在不影響學習的情況下，有指導地去上網占50.0%。小學教師傾向于加強管理，在不影響學習的情況下，有指導地去上網占77.8%，而初中生教師普遍認為弊大于利，應堅決禁止的占64.6%。

　　從調查結果看，凡去網吧上網的青少年隨年齡(9￣12歲)的增加其對學習、對學校和家長的態(tài)度更加反感。說明青少年一旦染上“網吧鴉片”，他們的學習興趣和學習動力就下降，導致學習成績急劇下滑。在此情形下家長和學校普遍認為上網弊大于利，應堅決禁止；還有些家長和老師認為上網應加強管理，在不影響學習的情況下，可以有指導地上網。但是，家長和學校往往多采取極端化方式進行阻止，但此階段的青少年又具有反抗權威的特點，采取硬對硬的方式進行解決，往往導致事與愿違的結果。

　　4.未成年人在網吧上網的時間

　　在網吧上網的，小孩子(9￣12歲)占44.7%，初中生(9￣12歲)占44.9%，中專生(12￣16歲)占58.2%，少管服刑人員在(12￣16歲)占95.7%。上網的年齡偏小。“每次平均上網時間”較少都在1小時以上，較長連續(xù)上網時間，中、小孩子和工讀生時間略低于3小時(各占56.1%、33.0%和48.3%)；中專生上網達6小時以上(占50.0%)；而少管服刑人員上網達12小時以上(占88.4%)。“年上網時間”的順序為：少管所服刑人員(>1000小時)、中專生(>800小時)、初中生(<50小時)、工讀生(<50小時)、小孩子(<50小時)。

　　5.未成年人在網吧年消費及經濟來源

　　1.未成年人在網吧年消費：小孩子、初中生和工讀生基本在50元(分別為7.4%、70.4%和24.1%)；中專生為800—3000元(占30.6%)；少管所服刑人員服刑前為800—3000元(69.6%)，3000元者占13.0%，較高可達2萬元之多。

　　2.未成年人在網吧消費的經濟來源：小孩子更多是朋友請客或其他，分別占6.4%和11.7%；初中生是家長給或其他，分別占39.8%和38.8%；中專生也是家長給或其他，分別占32.7%和38.8%；工讀生更多是朋友請客或其他，分別占20.7%和37.9%；而少管所服刑人員此前更多是非法渠道獲得。

　　從調查結果討論分析，不難看出網吧對青少年的“魔力”，到了一種如饑似渴、廢寢忘食的狀態(tài)。同時，也不難看出我們的家庭教育無助，學校教育對此現象的漠然，社會精神食糧之需的迫切。

　　二、思考與建議

　　面對網絡時代，如何為正在成長中的青少年鑄造一條整體化、系統化、健康化、科學化的“綠色生態(tài)通道”，是值得全社會關注的大事，也是值得各級各類政府、學校和家庭加大教育力度的實事。孩子是我們未來的希望，沒有今日的健康，難得明日的安寧。

　　思考一：建立網絡化管理體系，整合各方面資源。政府牽頭建立網絡化的組織機構，把禁止未成年人進入網吧提高到法律層面上來。運用法律、經濟和市場的手段，扶持一批規(guī)模較大、管理規(guī)范的網吧，堅決取締那些無照經營、違法經營、侵害青少年身心健康的非法網吧。同時，也可將此項工作與關心下一代工作委員會的工作結合起來，充分整合發(fā)揮各部門的資源，將網吧問題化解到較低。

　　思考二：優(yōu)化監(jiān)督機制與技術，創(chuàng)設青少年健康“綠色生態(tài)網絡”。優(yōu)化監(jiān)督機制，采取機構監(jiān)督、人力監(jiān)督、技術監(jiān)督的有機結合。機構監(jiān)督，大力加強相應監(jiān)督機構的工作力度和建立良好的運行機制。人力監(jiān)督，公布一批監(jiān)督電話，對舉報者，情況屬實，給予獎勵，并聘請一批社會監(jiān)督員。技術監(jiān)督，由于青少年本身控制力差，需要利用技術手段來確保網絡的“健康”和安全。

　　思考三：學校應加強關注孩子心靈和生命的教育。從調查中可見，上網吧的孩子很多是因在校學習壓力太大，多次受挫，同時又沒有知心的人可傾訴，不被人理解和接納。其實，從我們的咨詢實踐和與學校教育合作中發(fā)現，只要我們多與孩子溝通，了解他們的心理需求，多給他們些心靈關注，將心理輔導寓于教學和教育之中，孩子出現的心理問題會得到很好的化解。

　　據調查顯示，68.7%的成年人認為，為未成年人開設專門的上網場所是有必要的。學校和社會應該努力滿足孩子這方面的需要，比如開設關于電腦網絡知識的課程，讓孩子了解更多的網絡知識。另外，學校應該開設專門為未成年人上網服務的電子閱覽室等場所。這不但使孩子能夠方便快捷地上網，也能為孩子提供安全舒適的上網環(huán)境，使孩子能夠更好地利用網絡資源幫助他們學習。

　　思考四：提高家庭教育能力。家庭是孩子先進所學校，家長是孩子先進位老師。家是培養(yǎng)人親情、和睦、牽掛、互尊等品質的場所。父母要在自然愛的基礎上，增加更多理智的愛，了解孩子在不同年齡階段的生理、心理特點及規(guī)律。家長應該緊跟時代潮流，及時掌握前沿的網絡信息，做好成年人與未成年人之間的交流，引導未成年人健康地上網。

　　思考五：社會應還青少年心靈撫慰的健康空間和場所。共青團、少工委及相應部門可采取講座、展覽、現身說法等形式讓青少年進一步知曉網絡的作用。建議開辟“精神鴉片”戒毒所或熱線，同時對一些青少年活動場所給予相應的調整和整治。

　　思考六：讓青少年學會信息選擇、信息判斷，加強對青少年的教育引導。通過對生活、對人的生命意義的理解和學習，增強自我約束、自我保護能力；通過開辟主題聊天室、現身說法等形式，讓青少年深刻了解沉溺網絡和在不健康網吧上網的危害，增強青少年的自律意識；教育青少年不沉浸于網上聊天、游戲等虛擬世界，不瀏覽、制作、轉播不健康信息，不使用侮辱、謾罵語言聊天，不輕易和不曾相識的網友約會；教育青少年自覺遵守互聯網道德規(guī)范，自覺抵制不良網絡信息的侵蝕。

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