馬江偉：輔導機構更要教孩子思考

　　■ 領軍人物

　　馬江偉

　　學而思智康1對1事業(yè)部總經(jīng)理。碩士研究生畢業(yè)，2001年開始做家教，投身課外輔導行業(yè)。2005年加入學而思，成為兼職數(shù)學教師，并且參與 了講義編寫工作。2008年研究生畢業(yè)后正式入職學而思，2008年成為高中部先進代老師，歷任年級主管、高中部主任、學科副總。2010年4月?lián)�任學而思較高事業(yè)部深圳分校校長，2012年起全面負責智康1對1事業(yè)部的管理工作。

　　讓孩子每周3小時收獲學習興趣

　　新京報：你認為過去十年來，在課外輔導行業(yè)哪個事件或節(jié)點對行業(yè)的影響較大？為什么？

　　馬江偉：新東方的上市在業(yè)界的影響無疑是非常大的，它引發(fā)了資本帶著人才大量涌入輔導行業(yè)的現(xiàn)象。同時在新東方上市這個時間點之后，很多人會覺得這個東西挺好做的，較終導致整個教育行業(yè)的門檻變低了。如果我們查大大小小輔導機構的創(chuàng)始人，有的可能原來做房地產(chǎn)的，甚至其他行業(yè)的。有一個教授曾開玩笑說，修自行車的也可以做培訓學校。而門檻低導致了輔導機構數(shù)量呈爆發(fā)式的增長，我們會發(fā)現(xiàn)任何一個城市任何一個地方都有大量培訓學校。

　　除新東方外，學而思也了行業(yè)的方向，比如學而思之前課外輔導都是大班教學，學而思是較早做小班教學的；學而思允許家長旁聽，讓整個產(chǎn)品更透明；學而思還可以全額退費，這在之前的培訓行業(yè)里是不允許的。包括在學而思框架下誕生的智康1對1，也是全國1對1行業(yè)里先進個允許退費的。在這些方面，學而思對行業(yè)的影響是非常大的。

　　新京報：很多輔導機構以孩子或考上清華、北大孩子數(shù)量做宣傳，你怎么看？你又怎么看待課外輔導與學校教育之間的關系？

　　馬江偉：孩子是學習的主體，一個孩子優(yōu)不優(yōu)秀，真正的原因是孩子。一家輔導機構對孩子成績的貢獻我想也就占10％-20％，所以我們不做也不建議做這樣的宣傳。

　　對于兩者之間的關系，我的觀點是以學校為主，課外輔導只是輔助和補充，它可以幫你解決的是你長時間解決不了的問題，以高考為例，學校更容易解決的是一個孩子從0分到90分的過程，培訓機構更擅長幫你解決的是90分到120分的過程，而對于較好孩子生，能幫你解決的是140到145分的過程，提高這5分可能要花6個小時，但它是較后關鍵的5分。

　　一周有168個小時，一個孩子一周可能要學三個小時的輔導班，差不多就是2%的時間，這2%到底能對孩子做多少貢獻，這曾是一直困擾我們的事。后來我們想透了，怎么助力孩子的學習效果，這才是輔導機構較應關注的。學而思現(xiàn)在把教育理念重新沉淀了，就叫激發(fā)興趣，培養(yǎng)習慣，塑造品格。

　　我們希望機構老師教完后，孩子學習好，但更讓我們興奮的是，這個孩子上完課會說很有意思，我很喜歡學，這個功勞是遠遠大于知識的。我們不僅是教給孩子知識，更多是要教孩子思考。我認為如果輔導機構做不了這些事，它的意義就不是特別大了。

　　“1對1”也需回歸教育本質(zhì)

　　新京報：智康1對1是在什么情況下成立的？

　　馬江偉：智康1對1是2007年成立的，當時學而思在北京的口碑還可以，而且擁有大量的優(yōu)秀老師和沉淀了多年的教學體系、教學資料。這就使得智 康1對1成立的內(nèi)核已經(jīng)有一些內(nèi)容。同時，當時孩子對1對1確實有很大需求，因為有的孩子覺得小班教學的效率太低了，他們需要更有針對性、高效的輔導方式。智康就是在這個環(huán)境下產(chǎn)生的。

　　智康1對1的發(fā)展有兩個階段，先進個是2007年到2010年，我們選擇在北京摸索，包括教學方式、教學管理等。2010年之后在覺得我們的產(chǎn)品還可以的情況下，我們?nèi)ド虾＿M行了先進個城市的擴張，直到2011年選擇了剩下的8個城市，也是分兩批次去的。目前我們在全國只有這10個學校，不愿意 再著急擴，我們還是想回歸教育的本質(zhì)，把教學產(chǎn)品做得更好一些。

　　新京報：目前1對1行業(yè)的總體發(fā)展情況如何？反映了怎樣的社會需求？

　　馬江偉：先說需求，家長和孩子對學習成績的渴望還是很強的，但大家可能有些著急，比如想同步輔導等。更重要的是家庭對孩子的教育更重視，孩子的時間更寶貴，一些有一定支付能力的家庭，會更愿意選擇1對1這種更有效的教學方式。

　　現(xiàn)有1對1的模式基本成型了。但存在的一個問題是，有些傳統(tǒng)的1對1機構更像服務公司，而非教育公司。服務公司可能會非常重視市場宣傳，重視前期的營銷。一家機構的資源是有限的，對于我們來說，更愿意把整個資源投在教師和教學研發(fā)上。

　　此外，這個行業(yè)碰到了一個困難，就是入行門檻低，機構數(shù)量越來越多之后，競爭會很激烈，這造成整個1對1行業(yè)的口碑會有稀釋和下降。凡是重視宣傳和的行業(yè)，就會導致目標客戶越來越不相信你。信任缺失在這個行業(yè)中也是客觀存在的。

　　新京報：結合行業(yè)現(xiàn)狀，你覺得怎么使1對1行業(yè)良性發(fā)展下去？

　　馬江偉：我覺得這個行業(yè)要更多回歸教育本質(zhì)，用心做教育。注重教學，更多的資源投向于如何助力孩子的學習情況。應該減少所謂的宣傳，慢慢擴張。其實做教育真的是良心活兒，說實話，我們現(xiàn)在做教育都很憂慮，真怕做不好。因為一個孩子，不僅是他自己的未來，他的背后更有一個家庭的命運。

　　展 望

　　短期來說，1對1行業(yè)會進入一個平緩發(fā)展的階段，同時隨著國家相關法律、規(guī)定的出臺，機構的數(shù)量可能會得以控制。在未來可能會形成少數(shù)正規(guī)的機構，做得更強、更大一些。真正從孩子角度出發(fā)的機構，才可能做長遠。