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胡曉嫻:普通的員工,不平凡的精神(圖)

2010-09-09 16:51:55  來(lái)源:智康教育

 

胡曉嫻

 

 

  一名普通的員工,做著平凡的前臺(tái)工作,可整個(gè)暑期她始終掛在臉上的燦爛微笑和手心磨出的繭子,卻又昭示著不平凡的智康精神。


  2010年8月19日,一位家長(zhǎng)來(lái)校區(qū)投訴,雖然投訴的不是自己,但是她并沒(méi)置身事外,而是耐心地傾聽(tīng)家長(zhǎng)投訴,安撫家長(zhǎng)情緒。盡管家長(zhǎng)一直在發(fā)脾氣,但是她堅(jiān)持不厭其煩地為家長(zhǎng)忙前忙后,解決問(wèn)題,較終使得家長(zhǎng)滿意離開(kāi)。整理上課憑條先進(jìn)聯(lián),是每個(gè)校區(qū)前臺(tái)都必做的一件事情,她的獨(dú)特之處是不僅按順序整理好上課憑條,而且還會(huì)把憑條整理得非常工整,每周憑條都會(huì)用剪刀剪齊,就算手心已經(jīng)剪得出了繭子,仍然堅(jiān)持這樣,當(dāng)有人問(wèn)她為什么這么做的時(shí)候,她卻毫無(wú)怨言的說(shuō)了一句:“這樣可以讓財(cái)務(wù)查看時(shí)更方便一些。”


  全身心地投入工作,把工作做細(xì)致,不僅盡心成就客戶,而且貼心服務(wù)同事。“成就客戶、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”在她身上得到了很好的體現(xiàn)。她就是北奧校區(qū)主前臺(tái)胡曉嫻老師。


  北奧校區(qū)主前臺(tái)胡曉嫻老師

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