教子專家：知己知彼讓溝通更順暢（組圖）

智康心理咨詢相關(guān)人士史芳老師授課中

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　　9月24日下午15時(shí)，親子溝通公益講堂系列活動(dòng)第三期順利開(kāi)啟，該系列活動(dòng)由智康1對(duì)1與搜狐教育聯(lián)手打造，本期活動(dòng)以沙龍形式進(jìn)行，主題是“知己知彼，讓溝通更順暢”，智康心理咨詢相關(guān)人士史芳，以說(shuō)故事及問(wèn)答形式與家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng)，就親子教育的諸多問(wèn)題進(jìn)行了深入交流。

　　故事一

　　有個(gè)商店養(yǎng)了一只鳥(niǎo)，客人一進(jìn)門(mén)就會(huì)說(shuō)：歡迎光臨；出門(mén)就會(huì)說(shuō)：謝謝光臨。一天老板在后面整理東西，店里進(jìn)來(lái)一個(gè)小孩，一進(jìn)門(mén)就聽(tīng)到：歡迎光臨，一看沒(méi)有人，嚇一跳，就出去了，又聽(tīng)到：謝謝光臨。孩子以為店里還是有人，就又進(jìn)去了，一進(jìn)門(mén)就聽(tīng)到：歡迎光臨，一看確實(shí)沒(méi)有人，又出去了，又聽(tīng)到：謝謝光臨。一看確實(shí)沒(méi)有人，又出去了，又聽(tīng)到：謝謝光臨。孩子覺(jué)得鬧鬼了，仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是鳥(niǎo)在搞鬼。就進(jìn)去，出來(lái)，進(jìn)去，出來(lái)，那個(gè)鳥(niǎo)就說(shuō)：歡迎光臨，謝謝光臨，歡迎光臨，謝謝光臨。那小孩一直進(jìn)出，鳥(niǎo)就一直叫喚，搞得那個(gè)鳥(niǎo)講的口干舌燥，氣憤地說(shuō)：老板，有人在玩你的鳥(niǎo)！

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：這個(gè)故事給各位家長(zhǎng)帶來(lái)什么感受呢？

　　家長(zhǎng)：鳥(niǎo)被孩子玩弄的受不了。

　　家長(zhǎng)：老是嘮叨，說(shuō)相同的話，就沒(méi)有意義了。

　　家長(zhǎng)：換一種表達(dá)方式，可能效果就不一樣。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：故事中小孩與鳥(niǎo)的關(guān)系，其實(shí)反映的是大人與小孩的關(guān)系——關(guān)系不對(duì)等，很多時(shí)候當(dāng)孩子想說(shuō)話的時(shí)候，家長(zhǎng)沒(méi)有給予足夠的尊重。比如說(shuō)，孩子剛學(xué)說(shuō)話的時(shí)候，有時(shí)會(huì)蹦出很有意思的語(yǔ)句，而家長(zhǎng)因?yàn)楹猛鎯�，還會(huì)去逗孩子說(shuō)，結(jié)果孩子就會(huì)變得不耐煩。

　　親子溝通中，要給予孩子足夠的尊重，孩子才會(huì)愿意和大人溝通。在日常生活中，家庭做到每周有一個(gè)固定的溝通時(shí)間，家庭成員把自己一周中遇到的事情和家人分享，聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)。家長(zhǎng)主動(dòng)說(shuō)出自己在生活中和工作中的不愉快，聽(tīng)聽(tīng)孩子的建議；孩子在這種平等的氛圍中，也愿意將自己在學(xué)習(xí)中遇到的困難說(shuō)出來(lái)，并聽(tīng)取家人的意見(jiàn)。溝通的前提就是平等和相互尊重。

　　故事二

　　這個(gè)小孩長(zhǎng)大了，成了有錢(qián)人，不幸的是受了情傷，準(zhǔn)備不娶了，對(duì)人不信任。但又忍受不了孤獨(dú)的生活，于是準(zhǔn)備花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)個(gè)鳥(niǎo)陪伴他。來(lái)到鳥(niǎo)店，老板給他介紹了一只會(huì)說(shuō)話，會(huì)唱歌，會(huì)跳舞的鳥(niǎo)，價(jià)格比較高，十萬(wàn)塊。回家后這個(gè)有錢(qián)人和它說(shuō)話，讓它唱歌，這個(gè)鳥(niǎo)就是沒(méi)有反應(yīng)，一生氣，帶著鳥(niǎo)來(lái)找老板，氣憤的說(shuō)：你這是什么爛鳥(niǎo)，什么都不會(huì)，居然賣(mài)我10萬(wàn)塊？！

　　老板接過(guò)鳥(niǎo)說(shuō)：hello，nice to meet you。

　　鳥(niǎo)說(shuō)：hello，hello，nice to meet you too。

　　老板：are you ok？

　　鳥(niǎo)：Ok，very good！

　　老板：Now，sing a song，

　　鳥(niǎo)：i'ma little little bird。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：這個(gè)故事又反映了什么呢？

　　家長(zhǎng)：說(shuō)的不對(duì)路。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：有家長(zhǎng)和孩子說(shuō)的不對(duì)路的時(shí)候嗎？家長(zhǎng)：有，現(xiàn)在找不到合適的、讓孩子感興趣的話題。

　　家長(zhǎng)：我出差多，平時(shí)和孩子交流也僅于生活上，問(wèn)問(wèn)睡的怎么樣，吃的怎么樣；學(xué)習(xí)上，會(huì)問(wèn)問(wèn)學(xué)習(xí)感覺(jué)怎么樣？總感覺(jué)缺乏技巧，深入不進(jìn)去，感覺(jué)共同的話題很少。

　　家長(zhǎng)：孩子很少給我們提要求，這次一開(kāi)口就要iphone4，我和他媽一下就同意了，立馬就給買(mǎi)了。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，他可能和女孩子交流，我們也以借他手機(jī)的方式，偷看他的短信，他知道會(huì)質(zhì)問(wèn)我們，怎么老看他手機(jī)的內(nèi)容；我也學(xué)了一些網(wǎng)絡(luò)游戲，就是希望能和他有一些共同的話題，想辦法和他溝通。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：隨著孩子慢慢長(zhǎng)大，他們和大人之間的話越來(lái)越少；大人經(jīng)常說(shuō)的話是：趕不上潮流了！父母這一代和孩子這一代的生活背景差距太大了，如果以我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)跟他們交流，肯定達(dá)不到效果。很多事情都說(shuō)不進(jìn)去，因?yàn)椴辉谝粋�(gè)頻道上。

　　我們需要嘗試了解孩子，如果我們一點(diǎn)都不懂游戲，就讓孩子別玩兒，他肯定不愿意聽(tīng)。如果家長(zhǎng)也學(xué)習(xí)游戲，并且能夠跟孩子玩到一塊兒去，很多問(wèn)題就好辦了。所以，和孩子溝通中家長(zhǎng)要放下自己，學(xué)會(huì)換位思考，用孩子聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，感興趣的語(yǔ)言，利用合適的時(shí)間和孩子交流。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：如果孩子診斷沒(méi)考好，很不高興，您會(huì)選擇此時(shí)和他溝通嗎？

　　家長(zhǎng)：不會(huì)去，很多時(shí)候家長(zhǎng)是在釋放自己的情緒，在孩子較焦慮的時(shí)候，家長(zhǎng)應(yīng)該先幫孩子釋放焦慮，然后家長(zhǎng)再提建議。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：是啊，孩子和家長(zhǎng)都在付出，當(dāng)孩子沒(méi)有考好時(shí)，雙方都是挺受打擊的。孩子本來(lái)就很難過(guò)，如果家長(zhǎng)不接受，孩子還會(huì)更難受，承受雙重的難過(guò)。

　　家長(zhǎng)在這個(gè)時(shí)候發(fā)脾氣其實(shí)是因?yàn)樽约旱男枰獩](méi)有滿足，僅僅是發(fā)泄了自己的不滿，，家長(zhǎng)還會(huì)說(shuō)：我是為你好，才打你罵你的。

　　我們來(lái)分析一下，這樣做真的是為孩子好嗎？

　　當(dāng)診斷沒(méi)達(dá)到其預(yù)定目標(biāo)的時(shí)，孩子是失落的，自信心也受到了打擊，需要面對(duì)失敗的勇氣和重新爬起來(lái)的能量。這時(shí)候家長(zhǎng)一番打罵，只會(huì)讓情況更糟糕，孩子會(huì)更加失落，更加沒(méi)有面對(duì)失敗的勇氣；有的孩子經(jīng)過(guò)幾次批評(píng)后干脆不學(xué)習(xí)了，看似學(xué)壞了，其實(shí)是孩子因?yàn)閷掖问�敗并受到批評(píng)，找不到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和信心。如果我們想幫孩子，那么請(qǐng)?jiān)诤⒆有枰獛椭�和支持時(shí)，給予支持和鼓勵(lì)，讓孩子有面對(duì)失敗的勇氣，能夠靜下心來(lái)分析診斷成功和失敗的原因。這樣才是真正在幫助孩子。

　　故事三

　　埃里克9歲，怒氣沖天地回到家，他的班級(jí)本來(lái)打算去野餐，但下雨了。

　　爸爸往�？隙〞�(huì)說(shuō)：天氣不好，哭是沒(méi)有用的。

　　埃里克繼續(xù)發(fā)脾氣。

　　于是爸爸會(huì)說(shuō)：又不是我讓他下雨的，你為什么沖我發(fā)火？！

　　埃里克很氣憤，不想看書(shū)。

　　爸爸更上火：玩不了，還不看書(shū)，我看你是沒(méi)有多大出息了，就知道玩，一點(diǎn)都不像我……

　　今天爸爸有了不同的做法。

　　他想：兒子錯(cuò)過(guò)了野餐，他很失望，他的怒氣只是為了表達(dá)他的失望。

　　爸爸：你看上去很失望。

　　埃里克：我當(dāng)然很失望！

　　爸爸：你已經(jīng)準(zhǔn)備了好幾天，可討厭的天氣卻下雨了。

　　埃里克：是的！真是討厭！

　　埃里克（短暫的沉默之后）：哦，不過(guò)我想可以下周再去。

　　埃里克的怒氣消失了，整個(gè)下午都很平靜。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：這種情況下，如何去溝通呢？換位思考一下，如果你在單位被領(lǐng)導(dǎo)罵了，你希望別人怎么安慰你？其實(shí)這種情況下，我們較需要的是別人的安慰�？纯窗＠锷�的爸爸就是接受了埃里森的情緒，就解決了問(wèn)題。當(dāng)事情發(fā)生的時(shí)候，我們溝通的時(shí)候首先是要接受對(duì)方的情緒，接下來(lái)再去溝通及容易多了。

　　家長(zhǎng)：這種事情特別難處理，我遇到過(guò)，有一次我一不小心把電腦里的照片給刪除了，我兒子特別的生氣，而在我看來(lái)，刪除幾張照片根本沒(méi)有什么，我覺(jué)得他都不可理喻。我覺(jué)得不重要，而他覺(jué)得很重要，認(rèn)知上不一樣。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：總之，他生氣了，承認(rèn)他的情緒。先處理好情緒，與他產(chǎn)生共鳴，他自己就能想出結(jié)果。在情緒中去講道理是沒(méi)有用的。家長(zhǎng)也有乘坐地鐵的經(jīng)歷，在高峰期往往會(huì)看到，因擁擠乘客間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情況。這位乘客因此事可能會(huì)影響一天的心情，這件事很重要嗎，倘若有人此時(shí)勸他此事不重要，他的情緒能得到緩解嗎？不管怎么樣，他的情緒是真實(shí)存在的，并需要?jiǎng)e人的認(rèn)同。

　　我知道一個(gè)朋友的孩子，成績(jī)非常好，肯定是能考清華的，但是高考只考了580分，離清華的分?jǐn)?shù)線將近100分，他非常難過(guò)，他回家就躺床上一句話也不說(shuō)，他爸媽也沒(méi)有說(shuō)什么就陪他躺了三天三夜。后來(lái)他就復(fù)習(xí)了一年考上清華了。很多時(shí)候，孩子需要家長(zhǎng)做的就是陪伴他度過(guò)，可能不需要任何的語(yǔ)言。怎樣讓孩子感受到支持，就是要考慮他的情緒，感受他的感受。

　　故事四

　　富翁覺(jué)得這真是一只神鳥(niǎo)，太喜歡她了，就把她又帶回家了。

　　小鳥(niǎo)每天聽(tīng)富翁的心事，和他聊天，陪伴度過(guò)寂寞孤獨(dú)的時(shí)光，漸漸的，富翁離不開(kāi)小鳥(niǎo)了，覺(jué)得小鳥(niǎo)就是知己。時(shí)間就這樣過(guò)去了，

　　有一天，富翁覺(jué)得心情很好，就關(guān)心著小鳥(niǎo)問(wèn)道：說(shuō)說(shuō)你吧，你總是那樣無(wú)所回報(bào)的聽(tīng)我說(shuō)話，今天我想聽(tīng)聽(tīng)你的心聲。

　　小鳥(niǎo)說(shuō)：老板，我出去，我想在天空自由的飛翔。

　　富翁納悶的說(shuō)：難道你不快樂(lè)嗎？我每天都給你買(mǎi)較好的食品，你衣食無(wú)憂；我給你蓋了較豪華的房子，你可以避免風(fēng)雨；你還有什么不滿足的？

　　小鳥(niǎo)：我承認(rèn)，和你在一起，我確實(shí)很安全，很舒適，還能給你解悶，有時(shí)候我為能夠給你帶來(lái)快樂(lè)而感到快樂(lè)，但我知道，那個(gè)快樂(lè)并是我較渴望的快樂(lè)，我渴望做一只飛翔的鳥(niǎo)，那才是屬于我的生活。

　　富翁怎么做？

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：你們覺(jué)得小鳥(niǎo)想要什么？

　　家長(zhǎng)：自由。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：你們會(huì)放走這只鳥(niǎo)嗎？

　　家長(zhǎng)：不會(huì)放。

　　家長(zhǎng)：很難。

　　家長(zhǎng)：會(huì)放，我覺(jué)得小孩有一定的社交也挺不錯(cuò)的，現(xiàn)在我家的問(wèn)題就是想讓他飛出去，他也不飛，之前管的太嚴(yán)了，現(xiàn)在有意識(shí)的培養(yǎng)他的情商，比如讓他多參加家庭的聚會(huì)什么的，沒(méi)有辦法，他不愿意去�，F(xiàn)在不愿意自由飛翔了。

　　家長(zhǎng)：是啊，孩子們已經(jīng)適應(yīng)了每天除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)的生活，我兒子陪我參加朋友的聚會(huì)，回來(lái)路上跟我說(shuō)是在浪費(fèi)時(shí)間。有一次他問(wèn)我，我去跟我同學(xué)吃飯，媽媽你愿意去參加嗎？他們更愿意參加同齡人之間的活動(dòng)。家長(zhǎng)有很多這樣那樣的擔(dān)心，孩子不飛出去，會(huì)擔(dān)心他的社交能力，飛出去了又希望他能馬上飛回來(lái)。

　　家長(zhǎng)：對(duì)，我讓我兒子去和朋友同學(xué)們?nèi)コ燥�，他很�?lè)意，老擔(dān)心他不會(huì)人相處，和他的老師說(shuō)，他在學(xué)校挺好的，和人交往沒(méi)有什么問(wèn)題。應(yīng)該讓他自由自在的，管的太多，不會(huì)交往了，也不好，成績(jī)差不多就行。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：這樣看來(lái)，您孩子提出要iphone4是有原因的，他是為了能在學(xué)校和同學(xué)們有共同的話題。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：家長(zhǎng)和孩子有爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，家長(zhǎng)怎么處理？

　　家長(zhǎng)：我覺(jué)得多聽(tīng)他說(shuō)，我覺(jué)得他們挺可憐的，一天到晚就是上課，生活挺單調(diào)的，所以我們要跟他們平等，有一點(diǎn)想法我就支持他。我對(duì)他的要求不高，就是希望他能快樂(lè)，心態(tài)平和。

　　家長(zhǎng)：我孩子就是馬虎。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：孩子在小學(xué)的時(shí)候，由于年齡小，存在馬虎，注意力不集中是正常的，但是隨著年齡的增長(zhǎng)，孩子的生理心理在完善，孩子的馬虎問(wèn)題其實(shí)是會(huì)慢慢淡化的，但是家長(zhǎng)依然盯著孩子偶然馬虎的地方不放，這在一定程度上是家長(zhǎng)在給自己一個(gè)心理安慰，覺(jué)得我孩子其實(shí)挺聰明，學(xué)得也很好，下次不馬虎就好了，孩子也認(rèn)同了這種說(shuō)法，媽媽的心理安慰就轉(zhuǎn)換成了孩子的心理安慰。另外孩子的馬虎也被助力了，這樣孩子其實(shí)很難改掉這個(gè)“毛病”。如果家長(zhǎng)不希望孩子再馬虎了，我們要這樣來(lái)做，首先改變歸因，孩子馬虎的地方其實(shí)不一定是馬虎，可能是孩子掌握的并不牢固，我們從這個(gè)角度去思考，第二就是忽視馬虎的地方，而是去發(fā)現(xiàn)孩子細(xì)心的地方，讓孩子慢慢覺(jué)得自己是一個(gè)細(xì)心謹(jǐn)慎的人，說(shuō)白了就是心理暗示。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：診斷就是一種工具。

　　家長(zhǎng)：孩子一到診斷就焦慮。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：如果從現(xiàn)在開(kāi)始到明年中考，沒(méi)有一次診斷，會(huì)怎么？

　　家長(zhǎng)：肯定不行。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：對(duì)啊，其實(shí)診斷就是一種工具，考100分我們要分析，哪些是我們會(huì)做的，哪些是靠蒙的，哪些不確定，然后把需要鞏固的知識(shí)點(diǎn)一個(gè)個(gè)攻破；考六十分，也要分析哪些是薄弱的，然后去加強(qiáng)。攻破一個(gè)，化掉一個(gè)，自信心會(huì)增強(qiáng)，興趣也會(huì)增加，知識(shí)就會(huì)越來(lái)越多。

　　孩子浮躁，也是因?yàn)殛P(guān)注診斷的結(jié)果。首先家長(zhǎng)要改變態(tài)度，先不在乎孩子的分?jǐn)?shù)，不管孩子考的好，還是不好，都是幫孩子分析內(nèi)容，查找知識(shí)點(diǎn)，一定要堅(jiān)持，每次都是這樣，當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)分?jǐn)?shù)的態(tài)度變了，孩子對(duì)分?jǐn)?shù)的看法自然而然也會(huì)變。家長(zhǎng)要有好的期待，只要學(xué)習(xí)成績(jī)總體上時(shí)上升的趨勢(shì)就行了。家長(zhǎng)對(duì)孩子診斷成績(jī)過(guò)度的期待，是導(dǎo)致孩子診斷焦慮較重要的原因。不管外在壓力有多大，孩子較看重的是父母的看法，如果父母學(xué)會(huì)了關(guān)注過(guò)程而不是結(jié)果，孩子的轉(zhuǎn)變僅僅是時(shí)間問(wèn)題。

　　【小資料】史芳老師，智康資深心理咨詢相關(guān)人士，天津市社會(huì)心理學(xué)會(huì)會(huì)員，中國(guó)科學(xué)院心理研究所醫(yī)學(xué)心理咨詢與治療方向研究生，有豐富的青少年心理教育工作經(jīng)驗(yàn)。

　　【友情提示】智康一對(duì)一，對(duì)孩子、家長(zhǎng)提供全方位的支持，不僅全面孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，更關(guān)心孩子的心靈成長(zhǎng)。此次沙龍為“親子溝通公益大講堂”的第三期活動(dòng)，目的是希望家長(zhǎng)和孩子能夠從中獲益，創(chuàng)造一個(gè)更加和諧的家庭氛圍。接下來(lái)，智康1對(duì)1還將會(huì)舉辦親子教育的系列活動(dòng)，讓父母成為孩子成長(zhǎng)路上較好的伙伴而不斷努力。